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Reviews

Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.

Thank you!
Your feedback (62 706):
  Ich nutze schon seit ein paar Jahren die Videos und lasse meinem Sohn immer Post schicken. Es ist super, daß es immer wieder neue Videos gibt und das man sie im Nachhinein auch nochmal ändern kann. Es ist gut, daß man in den Briefen auch noch persönliche Sätze reinschreiben kann. Mein Sohn freut sich jedes Jahr darauf. Macht weiter so....
  13.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Merry Christmas! Elfi
  Das Video ist so wunderbar gemacht . Meine Enkel haben sich so gefreut und waren ganz überrascht als sie mit ihren Namen angesprochen wurden . Ich kann das nur wärmstens empfehlen . Vielen Dank für die schönen Momente und für das leuchten der Kinderaugen .
  13.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Merry Christmas! Elfi
  Super usługa. Dzieciaki zaskoczone i szczęśliwe. Możliwość korekty. Wszystko szybko i czytelnie działa. Fajna sprawa za rozsądne pieniądze.
  Rafal, 12.01.2026    
  Dss Video ist wunderschön und vestelle es jedes Jahr. Diesesmal habe ich den Telefonanruf mit dazugenommen. Das war ein reinster Reinfall. Für 5€ war es überhaupt nicht schön. Irgendeine Stimme (aufnahme) spricht mit den kindern. Kinder sprechen und fragen und keiner geht drauf ein. Und dann wird einfach nach paar Sekunden telefont aufgelegt. Ich bin sehr enttäuscht und hätte echt gerne dafür mein Geld zurück
  11.01.2026    
Elfi’s response: Hallo, melde dich an [email protected] Tut mir leid, dass du mit dem Anruf nicht zufrieden bist.
Merry Christmas! Elfi
  La gioia di guardare il viso stupito di… La gioia di guardare il viso stupito di mio figlio, la gioia immensa di aver ricevuto un video da babbo natale
  Laura Molinaro, 11.01.2026    
Elfi’s response: Che bello e grazie mille Laura!
Merry Christmas! Elfi
  Zauberhaft meine kleine Enkeltochter war begeistert und wir erwachsene auch ☺️danke
  10.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Merry Christmas! Elfi
  Expérience positive Expérience positive car lettre tres belle.
  Sandy Lb-Ao, 10.01.2026    
  Unfassbr gut. Ist super angekommen. Alles perfekt
  09.01.2026    
Elfi’s response: Vielen lieben Dank für deine Bewertung :-)
Merry Christmas! Elfi
  Tolle Briefe, die Kinder haben sich sehr gefreut.
  08.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Merry Christmas! Elfi
  Super schön gemacht und kommt bei Kindern prima an! Es gibt nur einen kleinen Kritikpunkt bzw. Verbesserungsvorschlag unsererseits: Bei der Bestellung sollte neben des Namens auch abgefragt werden, ob es sich um Einzelkinder handelt und in diesem Fall, sollte es später im Video heißen „..,lieben dich“ und nicht „lieben euch“! Das hatte unseren Enkel etwas verwirrt. Wir konnten das glücklicherweise damit erklären, weil ein Geschwisterchen unterwegs ist und unser Enkel darüber Bescheid weiß, dass der Weihnachtsmann darüber auch schon informiert war. Das war dann plausibel. Aber ansonsten war das Video prima aufbereitet und daher sehr empfehlenswert - wir werden nächstes Jahr wieder einen Weihnachtsmann über Elfisanta buchen :-)
  08.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung 😊
Merry Christmas! Elfi
  It didn’t work It didn’t work. To this day, I’m still waiting for Santa Claus’s call, which never happened. The experience didn’t happen.
  João Chiodini, 08.01.2026    
  Wunderschön zusammen gestellten Video. Die ganze Familie war verzaubert und unsere Tochter strahlte über beide Ohren
  06.01.2026    
Elfi’s response: Vielen lieben Dank für deine Bewertung :-)
Merry Christmas! Elfi
  Das Video war sehr schön und schnell gemacht. Eigentlich würde ich 5-Sterne geben, aber die Beschreibung, welche Fotos hochzuladen sind (bzw. was darauf zu sehen sein soll) müsste aussagekräftiger sein. Bei einem Bild sollte ich das Geschwisterkind hochladen und im Video wird gesagt „ihr seid…ihr werdet…“ also unmittelbar mit diesem Bild. Etwas unglücklich. Dennoch überwiegt das schöne Video 😊
  06.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung!
Merry Christmas! Elfi
  Super schönes Video. Total herzlich gemacht. Meine Tochter konnte sich nicht satt sehen dass ihr der Weihnachtsmann persönlich etwas geschickt hat. Eine wundervolle Geschichte die auch den Weihnachtsabend mit den Geschenken wundervoll eingeläutet hat. Schon das zweite Jahr ein Video gebucht. Hab es meinen Freundinnen ebenfalls weiter empfohlen Immer wieder gern.
  06.01.2026    
Elfi’s response: Danke sehr für die netten Worte :-)
Merry Christmas! Elfi
  Wszystko w jak najlepszym porządku. Łatwy sposób wprowadzenia danych do zamówienia. Filmik dostarczony według zamówienia, więc zdążyliśmy przed kolacją wigilijną. Szczerze polecam. Frajda dla dzieciaków a koszt stosunkowo nie duży.
  Rafał, 06.01.2026    
  Maravilhoso Minha filha amou, viu mais de 5 vezes, maravilhoso, muito linda a história e a criatividade, parabéns.
  Hellen Muniz, 06.01.2026    
  Foi maravilhoso a experiência! Foi maravilhoso a experiência! Minha filha amou receber o video do papai noel, com 2 naos e 9 meses, ela ficou encantada toda vez que ele falava o nome dela, quando viu as fotinhos, com certeza, vai virar tradição da minha familia.
  Gabriela, 06.01.2026    
  Das Video ist in gut Qualität, niedlich gemacht und schnell zum herunterladen bereit. Die kindspezifische Bereitstellung von Bildern ist allerdings nicht mehr zufriedenstellend, wenn man mehr als zwei Kinder versorgen will oder gar welche mit unterschiedlichen Eltern und Zuhause in einem Video verbinden möchte. Wir bilden uns ein, man könnte 2024 für 3 Kinder auch 3 Sektionen mit Bildern für zuhause, Geschenke, Eltern/wichtige Personen vornehmen. Wenigstens Geschenke. Dieses Jahr wurde ein Bild für Geschenke ermöglicht. Wenn man die erste zur Bescherung zusammenträgt wird das schwierig. Kinder hatten dennoch Spass, von daher soweit so gut Dieses Jahr, 2025, ging ging das nicht. Bei drei Kindern konnte man 2 Bilder hochladen und kein individuelles pron Namen -gut, dass zwei Geschwister sind und wir Bilder hatten-
  05.01.2026    
Elfi’s response: Vielen Dank für deine Bewertung :-)
Merry Christmas! Elfi
  Ich schreibe schon seit Jahren für meine Enkel die Weihnachtsmannbriefe ind bin begeistert über das Angebot. Vor allem. Kann man Texte selber schreiben oder umgestalten. Zu verbessern wäre die Ankunft der Briefe nach der Versendung. Das dauert manchmal 14 Tage! Das versteh ich nicht!
  05.01.2026    
Elfi’s response: Danke sehr für deine Bewertung!
Merry Christmas! Elfi
  Einfach wieder ein wunderschönes Video vom Weihnachtsmann, wie jeden Jahr. Ich liebe Eure Videos und Briefe und wir schenken es unserem Sohn jedes Jahr zu Weihnachten.
  05.01.2026    
  Sehr toll, die Kinder freuen sich jedes Jahr aufs Neue
  05.01.2026    
  Für uns ist dieser Service eine tolle Möglichkeit den Zauber von Weihnachten zu verstärken. Wir nutzen Elfi schon seit über 5 Jahren und waren immer sehr zufrieden. Auch dieses mal war unsere 9-Jährige wieder hellauf von dem "persönlichen" Video vom Weihnachtsmann begeistert. Ich denke ohne die Elfi-Unterstützung wäre es viel schwieriger den Zauber aufrecht zu erhalten.
  05.01.2026    
  Toller Service und ein Highlight für jedes Kind
  05.01.2026    
  Super! Ich empfehle es jedem;)
  05.01.2026    
  Erstellung des Videos war einfach, Extrakosten immer fair mit drangeschrieben, Anruf nach dem Video hat super geklappt. Gesamtkosten in unserem Fall waren ca. 29 Euro. Mehr wäre ich nicht bereit auszugeben. Einzige Minuspunkt beim Video: der Name des Kindes erklang in einer prägnanten anderen Stimme als die Geschichtenstimme.
  05.01.2026    
  Niesamowita niespodzianka ,nie tylko dla maluchow. Polecam z calego serca.
  Edyta, 05.01.2026    
  Wspaniała niespodzianka! Bardzo fajny filmik. Synek był wniebowzięty i słuchał jak zaczarowany. A telefon od świętego Mikołaja to sztos. Fajny pomysł, żeby wcześniej dać zdjęcie i podpisać kontakt. 10:10 w skali wiarygodności. A jak z mojej winy była wina w zamówieniu to zwrot pieniędzy był natychmiastowy. Super! Tak dalej!
  Tatiana Fijałkowska - Ratajczak, 05.01.2026    
  Magical Magical! My kids are 4 and 2 they found the Father Christmas messages mesmerising. We watched it Christmas Eve morning with them to start the day.
  Shannon Clements, 05.01.2026    
Elfi’s response: Thanks Shannon!
Merry Christmas! Elfi
  Film od Mikołaja zamawiam od kilku lat. każdego roku w okresie przedświątecznym dzieci pytają kiedy będzie film od Mikołaja. Polecam z całego serca. Gwarantuję niezapomniane wrażenia.
  Magdalena, 05.01.2026, Golina    
  Leider habe ich 2x den vollen Betrag bezahlen müssen, da ich kein Code einzugeben konnte. Der Kundendienst konnte das Problem leider nicht lösen. Die Videos sind wirklich sehr schön, diese kann man weiter empfehlen.
  04.01.2026    
  Unser 2 jährige Sohn hat dieses Jahr das erste Mal eine Nachricht vom Weihnachtsmann bekommen und war so begeistert. Sogar nach Weihnachten wird das Video rauf und runter geguckt. Es war eine tolle Entscheidung, dass Video zu gestalten und wir werden es auf jeden Fall öfter machen.
  04.01.2026    
  Eine sehr schöne Alternative, wenn der Weihnachtsmann nicht "direkt " nach Hause kommen kann 😍👌🏻 Ich fände es toll, wenn man evtl.noch etwas individuelles einfügen könnte, aber das wäre wirklich nur das Sahnehäubchen auf der Torte 😁 Ansonsten einwandfreie Qualität und Zustellung.
  04.01.2026    
  Bardzo ładne wydruki
  Justyna Latoszek, 04.01.2026    
  Super film i do tego telefon od Mikołaja. Była wielka niespodzianka. Szczerze polecam. Byłoby miło, gdyby można było dodać więcej informacji o osobie, do której kierowany był film.
  Iwona, 04.01.2026    
  It was wasted money I purchased the video in advance, but on December 24th the website was inaccessible and my children never got to see it because when the site came back online the day after Christmas it was too late. It was wasted money.
  Catherine Veloso, 04.01.2026    
  Meine Kinder waren begeistert und es hat sich gelohnt 🫶🏼 Danke
  03.01.2026    
  Ein wirklich zauberhaftes, langes Video, ganz toll animiert und mit einem super tollen Weihnachtsmann.
  03.01.2026    
  Ich finde das Video insgesamt sehr schön und meine Kinder haben sich sehr gefreut darüber.Das Video hatte etwas gehakt und die Bilder von uns als Eltern + der ganzen Familie hätten größer dargestellt werden sollen sie waren schwer zu erkennen.Ansonsten weiter so lg
  03.01.2026    
  Pamiątka na lata Syn byl bardzo podekscytowany a ja mega wzruszona
  Patrycja, 03.01.2026    
  Każdemu polecam
  AgaCz, 03.01.2026    
  Die Kinder freuen sich riesig .
  02.01.2026    
Elfi’s response: Vielen lieben Dank :-)
Merry Christmas! Elfi
  Ich hab mit anruf bestellt aber hab ich nur video bekommen 😮‍💨 aber video war top
  02.01.2026    
Elfi’s response: Danke sehr. Melde dich an [email protected], wir helfen!
Merry Christmas! Elfi
  Tolles Video, seit mehreren Jahren bestelle ich, zuerst für meine Tochter dann für meine Enkel
  02.01.2026    
  Wir haben das Video Heiligabend abgespielt und es kam bei der ganzen Familie richtig super an. Die Kinder haben sich sehr gefreut, die Erwachsenen fanden es super niedlich und eine tolle Idee. Die Geschenk lagen dann zufällig vor der Tür. Eine gute Alternative zu einem "echten" Weihnachtsmann :)
  02.01.2026    
  Bestellen jedes Jahr und schauen uns jedes Jahr zusammen mit der Familie dass video über den Fernsehen an . Die Qualität ist mehr als hervorragend- die Idee und die Auswahl der Videos ist einfach nur klasse. So echt wirkend und einfach wow ! Richtig toll gemacht! 😍🎅🎄🎅😍
  02.01.2026    
  Wszystko ok.
  K, 02.01.2026    
  Ésse foi o terceiro ano Ésse foi o terceiro ano, porém infelizmente sem sucesso para o principal dia do Natal, frustração grande, onde todos esperavam pelo vídeo que nao veio. Video sempre muito lindo, acabei aceitando mesmo após o prazo, pq ja havia sido feito. Mas bem decepcionado, com o ocorrido!
  Ricardo Pereira de Amorim, 02.01.2026    
  Nota zero para vocês Nota zero para vocês. Na véspera não consegui acessar minha compra. E depois não adianta a mais, pedi meu dinheiro de volta e nada de devolverem.
  Patricia Emanuela, 02.01.2026    
  Super amamos o vídeo!!! Super amamos o vídeo!!! As crianças ficaram radiantes
  Nádia Camila Rausch, 02.01.2026    
  Não recebi o video na data o video so… Não recebi o video na data como o planejado , o video so foi disponibilizado posterior ao natal onde ja não fazi maos sentido para a criança, sem nenhum suporte.
  Aline, 02.01.2026    
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