Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (62 731):
Mija 17 dzień . Wciąż nie dostałem przesyłki . Nie polecam
Elfi’s response:
Witam Serdecznie,
dziękuję za pozostawienie opinii. Bardzo nam przykro, ale usuwając Konto Klienta zaraz po złożeniu zamówienia w dniu 2021-11-27 o 20:03 utraciłeś bezpowrotnie dostęp do swoich produktów i uniemożliwiło nam to realizację zamówienia. Nie będziemy już mogli odzyskać tych produktów.
Z poważaniem,
Zespół Elfi!
Niestety nie mogę odpisać na odpowiedź do mojego poniższego komentarza, który dotyczył wyboru reprymendy. Moją prośbą nie było zwiększenie zasobu uwag ale zmiana ich wydźwięku w zdecydowanie łagodniejsze i zrobienie tego pola opcjonalnym. Nie wszystkie dzieci powinny dostać reprymendę. Ponadto do komentarza tego i poprzedniego dodałam 3 gwiazdki. Nie wiem czemu przy komentarzu pojawiło się ich 5....
Elfi’s response:
Witamy Serdecznie,
dziękujemy za wiadomość w dziale opinii. Proszę się nie martwić tuż przed świętami pojawią się na liście nowe reprymendy ''dobre rady Mikołaja'' do wyboru. Wideo będzie można bezpłatnie edytować i wybrać łagodniejszy wydźwięk uwagi Mikołaja.
Pozostajemy do Twojej dyspozycji.
Zespół Elfi!
Od kilku lat zamawiam filmy od Mikołaja i córka je uwielbia, co roku ogląda z takim samym zachwytem. Niestety w tym roku podczas personalizacji video byłam zmuszona wybrać reprymendę. Żadna nie pasowała do mojego dziecka. W dodatku reprymendy są bardzo ,,agresywne" typu... wrzeszczy na dzieci, ciągle kłamie. Nie wiem kto je wymyślał ale wybór tego pola powinien być opcjonalny a reprymendy powinny mieć łagodniejszy wydźwięk jak: 'zdarza Ci sie wybuchać gniewem' , 'nie zawsze mówisz prawdę'.
Elfi’s response:
Dzień dobry Pani Maju,
dziękujemy za przesłanie cennej opinii. Obiecujemy uwzględnić Pani prośbę o rozszerzenie zasobu uwag od Mikołaja na kolejny rok.
Pozdrawiamy serdecznie,
Elfi
Zamawiałam trzy listy i od 2.12.21r gdzie widnieje opis Wysłano nic nikt nie otrzymał! Bardzo się zawiodłam a Dzieci to już brak słów... pierwszy raz zamawiałam tu listy i chyba ostatni 😓 Proszę w końcu o kontakt w celu wyjaśnienia sprawy lub zwrot kwoty za listy!
Elfi’s response:
Dzień dobry Pani Anito, dziękujemy za przesłanie opinii.
Czas doręczenia listów to do 10 dni roboczych. Termin doręczenia dla tego zamówienia minie dnia 15.12.2021. Jeśli do tego czasu listu nie dotrą do adresatów, prosimy uprzejmie o kontakt z nami przez formularz na dole strony: https://pomoc.elfi.pl
W przypadku nie dotarcia przesyłki otrzyma Pani pełny zwrot za to zamówienie.
Pozdrawiamy serdecznie, Elfi
Jestem pod ogromnym wrażeniem. Film jak najbardziej spełnił moje oczekiwania. Mam nadzieję, że na dziecku zrobi również wrażenie. SUPER !!!!!!!
Super!!!!! Zdecydowanie polecam
Wszystko przebiegło sprawnie a filmik okazał się hitem
jest pefekt
Szybko i sprawnie. Świetny prezent dla dzieci. Proces przygotowania się do złożenia zamówienia powinien być lepiej opisany i bardziej intuicyjny. Można popełnić błąd przy kolejności "wklejania" zdjęć.
Polecam ,dzieci bardzo szczęśliwe i zaskoczone skąd Mikołaj wie o nich tak dużo
Super
Super pomysł. Mina dziecka bezcenna.
Szybka obsluga proste wytyczne postepowania przy zamowieniu
Jakość filmu rewelacja
Super film z dobrym pomysłem dla dziecka
Super, polecam!
Fabulous video
Fabulous video
My son is so happy
Formidable
Formidable
Magie de Noël
Merci merci
MAGIQUE
L'effet magique de la vidéo a été immédiat.
Émerveillement assuré
J’ai fait faire deux vidéos avec un appel du père Noël. Mes petits enfants de quatre ans ont été subjugués. Un vrai plaisir de voir leurs yeux briller. J’ai hâte de leur faire découvrir la prochaine vidéo la veille de Noël.
Livraison rapide et téléchargement aisé.
Merci Elfi pour ces moments de bonheur
Muito bom
Muito bom. Só deveria ter mais opçoes de frases e nomes.
Eu adorei o vídeo
Eu adorei o vídeo, muito lindo e bem criativo, indico muito
É um momento mágico e que fica presente…
É um momento mágico e que fica presente na memória das crianças, minhas meninas ficaram encantadas com o vídeo delas.
Muita dificuldade para fazer upload das…
Muita dificuldade para fazer upload das fotos. Acredito que isso possa ser aprimorado para os próximos anos. Impossível utilizar o recorte e exige muita edição prévia para atender os requisitos. Precisa mesmo de melhoras. Obrigada!
bellissimo!
bellissimo video,mio figlio ne è rimasto incantato!
The experience was enjoying and surprising
The experience was enjoying and surprising.
We are waiting too for the Santa Claus' calling: my daughter is waiting with emotion for this.
Thank you!
Ben fatto
Ben fatto. Video molto carino. I bambini, fino a una certa età, vanno in delirio...
Tristemente ad oggi non è ancora…
Tristemente ad oggi non è ancora arrivata la lettera di babbo Natale
13 dicembre
Ordinata il 26/11
E non si può sapere dove sia finita
Che peccato!
Video arrivato😍grazie mille è…
Video arrivato😍grazie mille è meraviglioso il mio cucciolino è rimasto senza parole non sapeva cosa dire 😂è scoppiato di gioia grazie grazie ❤️❤️❤️❤️
bei video ma bisognerebbe ampliare la scelta
Trovo i video ben fatti, dopo un paio di anni forse sarebbe opportuno inserire nuovi video, altrimenti il rischio è che dopo 3 anni non sia piu possibile proporre i voatri video ad un bambino/adulti, avendo gia ricevuto gli anni passati quelli che attualmente proponete.
These videos are amazing
These videos are amazing! My kids get a different one since 5 years and every time they’re so happy about it. All the well made details and the personal info makes it so special
Fantastico!
Fantastico!
Such a fun idea to be able to create a…
Such a fun idea to be able to create a personalised video from Santa to our son for Christmas. Filmed so beautifully it felt really authentic. Lovely to keep for years to come.
Very impressed with our video!!
We are very impressed with the video it is very well done. We look forward to showing our son on Christmas Eve! We especially like how you can personalise it to suit your child.
This is my 3rd Christmas of ordering…
This is my 3rd Christmas of ordering these Santa videos as my grandchildren love them. They can’t get over that Santa has photos of them and a few personal details making it more realistic. Very professionally produced.
Very easy to order
Very easy to order, and it is a charming video that we received, the kids will love it!
The only grudge is that it doesn’t let you write the children name or where the photo was taken or what they actually like to do. The choices that they have are very generic as it is all pre-recorded.
Es ist super gemacht, auch das mit den Anruf. Es ist zu empfehlen und einfach schön anzusehen.
*****
Sehr schön und deutlich gemacht die Kinder haben dich mega gefreut .danke tolle Sache 😊
Wie auch schon im letzten Jahr, alles super.
Es ging sehr schnell, sehr gute Qualität und ein Strahlen in den Kinderaugen ist garantiert. Würde ich immer wieder bestellen und kann es jedem nur empfehlen.
Super und schnell
Jedes Jahr bin ich glücklich meine Kleinen mit diesem schönem Video auf die Bescherung einzustimmen. Sie wissen dann genau, dass der Weihnachtsmann jeden Augenblick die kleinen Kinderherzen höher schlagen läst und wir alle zusammen einen wunderschönen Abend verbringen. Danke liebes Elfiteam für diese tolle Idee.
Es ist eine super Sache und die kinder und wir Waren begeistert ,das einzigste was man verändern könnte ist das bei 2 Kindern eigentlich immer ein Foto von beiden hin muss das passt besser, da steht aber kind 1 und kind 2 da denkt man das erst das eine dann das andere.wäre besser es erkendlicher zu machen. Sonst top.
Die Videos sind immer wieder süss. Wir bestellen die Weihnachtsvideos bereits seit ca. 6 Jahren. Das Schönste daren sind die leuchtenden Kinderaugen. Vielen Dank dafür.
Die Bearbeitung ist super leicht.
Ein sehr schönes und gelungenes Video. Die Zwillinge haben sich sehr gefreut. Jedoch Sterne Abzug da der Anruf nach dem Video nie kam. Habe dafür extra gezahlt und nichts kam. Schade...
Die Videos sind super! Seit 5 Jahren kriegen meine Kinder jedes Jahr ein anderes Video und die ganzen Details und die persönlichen Infos machen es so speziell. Ganz toll!
Einfach toll, das Video ist so schön geworden. Meine Tochter wird sich wahnsinnig freuen, in diesem Jahr ein Video von Weihnachtsmann zu bekommen. Da werden Kinderwagen strahlen. Vielen herzlichen Dank dafür.
Ich wünsche Schöne Weihnachten
Der Film ist super gelungen, die kleine hat sich mega gefreut und auch geweint das es ihn gibt. Einfach nur top top top
Die Kinder haben sich nega gefreut, allerdings wäre es super wenn man pro Kind eine gute und eine schlechtere Sache nennen könnte. :) aber weiter so
Freue mich schon auf euer angebot nächstes jahr
Ich finde die Idee hinter dem Video super süß. Ich hätte nur einen Verbesserungsvorschlag. Es wäre schön wenn man dass was der Weihnachtsmann als Empfehlung sagt, selbst schreiben könnte. Zum Beispiel wäre mir wichtig gewesen, meiner jüngeren Tochter zu sagen, dass sie die Windel nicht mehr braucht und auch Abends auf Toilette gehen kann. Das hätte ihr evtl. einen kleinen Anreiz gegeben.
Ansonsten finde ich dieses Video sehr sehr fantasievoll und wunderschön gemacht. Ein großes Lob.
Eine tolle Idee vor allem in der Corona Zeit, wo der Weihnachtsmann nicht persönlich nach Hause kommen kann
LG ***
Your feedback
Your account has been set up.
Offer valid until 11/5