Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (62 706):
Das Video war viel zu lang für die Kinder
Ich habe kein Telefonanruf vom Weihnachtsmann gekriegt bzw. meine Kinder. Ärgerlich hatte extra dafür bezahlt
Sehr gut und detailliert gemacht.
Vielen Dank, wir machen das schon seit Jahren, absolut genial!!!
Sehr schönes Video. Die hochgeladenen Bilder sowie die angegebenen Infos zu den Kids wurden einwandfrei integriert.
Nicht ganz günstig, dennoch zu empfehlen.
Wir werden wahrscheinlich im kommenden Jahr erneut ein Video ordern.
wenn man die Beschreibung noch etwas genauer gemacht hätte, wo welches Bild gezeigt wird, dann hätte man sich das spätere editieren sparen können. Das ist aber nur eine Kleinigkeit ansonsten super
*****
Alles bestens, super süßer Film, Kinder waren begeistert, Lieferung wie angegeben
Mega, ich hab am 23.12 noch schnell ein Video für meine zwei Kids bestellt und es ist einfach der absolute Wahnsinn. Ganz, ganz toll. Nächstes Jahr auf alle Fälle wieder 🤩
Es gibt nichts zu beanstanden und war die Kinder ein tolles Erlebnis
Es war ganz toll, unser Kind war begeistert und super glücklich, ich hab Tränen in den Augen gehabt!
Für die Kider wieder ein Erlebnis , sie haben sich angesprochen gefühlt und waren sehr glücklich. Das einzige was nicht funktioniert hat, ist der Telefonanruf, Da ging nichts, kein Anruf nichts. Das war schade, weil es ja auch gezahlkt wurde.
Wir haben einen besonderen kleinen*** jährigen Pflegesohn mit besonderen Bedürfnissen.Wir haben lange überlegt,was wir ihm schenken könnten,ohne ihn dabei zu überfordern.Und irgendwann kam mir dann bei Instagram ihre Werbeanzeige.
GENAU DAS IST ES!!!
Danke,dass sie unseren Sohn ein Lächeln ins Gesicht gezaubert haben
Schnelle Lieferung und eine sehr schöne, liebevolle Gestaltung. Meine Tochter hat sich unglaublich gefreut, einen persönlichen Zettel vom Weihnachtsmann zu erhalten.Insgesamt ein sehr schöner Service und eine klare Weiterempfehlung.
Die Videos sind in ihrer Qualität sehr gut, wenn man dafür noch die Zusatzoptionen kauft. Die Stimme des Weihnachtsmannes ist super adäquat!
Es war sehr schön gemacht, leider sieht man die persönlichen Fotos zu klein und zu kurz. Auch klang es teilweise etwas abgehackt. Ansonsten hat es uns gefallen:) vorallem wenn kein Weihnachtsmann kommt
Das Video war wunderschön und es hat zu leuchtenden Kinderaugen geführt. Wir werden es gerne weiter empfehlen!
Einfach genial! Meine Kinder waren sehr begeistert. Sehr zu empfehlen! Danke schön!
Sehr Interessant
Das zweite Jahr in Folge und unsere Tochter ( jetzt *** ) war wieder restlos begeistert und total glücklich.
Alles super.Schnelle Lieferung
Einfach toll. Für den Preis bekommt man wirklich ein super personalisiertes Video. Die Kinderaugen haben geleuchtet
Die Kinder waren begeistert ☺️und der Anruf und das Video waren ein sehr schönes Erlebnis für die beiden.
Unser Sohn ist 8 und hat sich riesig gefreut über das Video.
Er zweifelt zwar durch am Weihnachtsmann aber durch das Video war er ganz verzaubert.
Sehr gut gemacht , werde immer wieder bestellen.
Die Augen von Enkelin waren unbeschreiblich . Danke
Wunderschön ❤️
Die Videos von ElfiSanta sind ein besonderes Erlebnis. Seit Jahren freuen wir uns die überraschten und begeisterten Kinderaugen zu sehen, erst bei eigenen Kindern, jetzt bei den Enkelkindern. Die Qualität und die Bearbeitungszeit sind hervorragend!
Eine Empfehlung an die Redaktion: auch für die Kindern, für welche "Verbesserungsbedarf" oder "nicht brav" gewählt wird, bitte den Santa nicht nur "Ich finde dich nicht auf der Liste der braven Kinder" sagen lassen, sondern auch was aufmunterndens hinterher, wie z. B. "Aber ich weiß, wie du dich bemühst, vielleicht habe ich deinen Namen nur übersehen".
Nochmals DANKE! Bis zum nächsten Jahr!
Ich bin schon zufrieden mit dem Service allerdings hat das mit dem Telefonanruf nicht funktioniert . Das fand ich etwas schade . Aber das Video war sehr gut und ist auch bei den Kids gut angekommen .
Seit vielen Jahren lasse ich mir für meine Kinder die Weihnachtsfilme schicken. Mittlerweile ist es fester Bestandteil unseres Weihnachtsfests, auch wenn meine Kinder bereits aus dem Alter raus sind, an den Weihnachtsmann zu glauben. Diese Filme sind so wunderschön gemacht und so schön Individualisierung. Vielen Dank dafür!!! Ihr seid wirklich toll.
Wie immer haben sich unsere Enkel wieder riesig über das Video gefreut. Schade ist nur , dass eine Bearbeitung erst nach dem hochladen, nach Kauf möglich ist.
Für strahlende Kinderaugen ein absolutes Muss! So liebevoll gestaltete Videos mit vielen Möglichkeiten zum Personalisieren.
Schade nur, dass ich die Website erst in diesem Jahr entdeckt habe.
Im nächsten Jahr werde ich auch den persönlichen Anruf des Weihnachtsmanns ausprobieren. Das wird meine Kinder freuen zusätzlich!
Die glücklichen Augen der Kinder ist das wichtigste für die Eltern. Selbst für uns als Eltern war das Video sehr interessant.
Vielen Dank für so eine tolle Idee, etwas Zauber in unser Leben zu bringen!
Wie immer ein mit Liebe gemachtes Video. Ich persönlich finde 10 Minuten ein wenig zu lang. Außerdem würde ich mir bei den persönlichen Nachrichten mehr Freiheit wünschen. "Es ist toll, dass du Aikido machst", hätte perfekt gepasst. In der Auswahl gab es aber nur "Es ist toll, dass du Karate machst".
Wenn man da einen persönlichen Satz schreiben könnte, wäre das super
Wunderschön gemacht.
Meine Kinder hatten leuchtete Augen und haben sich so sehr gefreut eine Persönliche Nachricht vom Weihnachtsmann zu bekommen.
Süß ist auch gemacht ,dass er etwas vom Nordpol zeigt.
Kann ich echt nur weiterempfehlen.
War wunderschön gemacht.
Sehr toll für unseren achtjährigen Sohn, der nicht mehr so recht an Santa glauben wollte.
Dieses Video hat den Glauben zurück gebracht.
Die Großeltern haben sich ebenfalls sehr gefreut darüber.
Diese Investition hat sich für uns auf jeden Fall gelohnt.
Bestellvorgang war auch einfach und übersichtlich.
Wnuki zachwycone
Z mojej winy wybrałem złe imię, ale support elfi.pl zareagował błyskawicznie - odpowiedź dostałem w ciągu kilku minut, poprawka została wprowadzona od ręki, a gotowy filmik był dostępny już po kilku godzinach. Fenomenalne podejście do klienta! Później pojawiły się jeszcze drobne problemy techniczne z nieistniejącym ID w koszyku zakupowym, ale i ta sprawa została szybko i skutecznie rozwiązana. Dialog z obsługą prowadzony był rzetelnie, sprawnie i bardzo profesjonalnie. Z całego serca polecam elfi.pl - zwłaszcza za moment, w którym musieliśmy zbierać szczęki naszych córek z podłogi po telefonie od Mikołaja... Niezapomniane emocje i obsługa klienta na najwyższym poziomie. Wracamy za rok ! :)
film jak najbardziej super ale listy nie dotarły, nie ma możliwości sprawdzenia gdzie są i czy wogule dojdą na wskazany adres. Realizacja przesyłki przez pocztę polską to raczej nie najlepszy pomysł.
Ma fille a été vraiment heureuse de sa…
Ma fille a été vraiment heureuse de sa vidéo...Très jolie expérience
Très belle vidéo
J'ai fait une vidéo pour Noël pour mon filleul de 2 ans. La vidéo est très bien faite ,on se croirait vraiment dans le pays du Père Noël . Il a adoré . C'est la vrai magie de Noël. Je recommande.
NATAL DE EMOÇÕES!
As crianças adoraram e através de vocês consegui manter o lúdico e encantar mais uma vez o Natal desses pequenos...
It was a horrible experience
It was a horrible experience. The server could not be found on Christmas Eve and Christmas Day. I want my money back.
Elfi’s response:
Olá Michele
Na véspera de Natal, a Elfi enfrentou uma instabilidade técnica em seu servidor, que impactou temporariamente a plataforma e o atendimento. O sistema foi restabelecido às 19h do dia 25/12.
Estamos retornando as mensagens por ordem de recebimento, com atenção a cada cliente. Clientes de longa data sabem que este foi um episódio atípico e excepcional.
Sabemos que nenhuma medida elimina totalmente a frustração causada pelo ocorrido, mas estamos buscando alternativas para reduzir ao máximo o impacto desta situação.
Gostaríamos de falar com você para entender como podemos avançar, porém, por esta mensagem não temos acesso ao seu e-mail.
Solicitamos, por gentileza, que nos escreva para [[email protected]], para podermos conversar e avaliar juntos a melhor forma de seguir.
Aguardamos o seu contato.
Semplicemente eccezionale davvero un…
Semplicemente eccezionale davvero un film professionale, le bambine sono rimaste entusiaste
Grazie e augurio di buon natale
Elfi’s response:
Grazie mille Antonio e Buon Natale!
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!
Elfi’s response:
Grazie mille.
Servizio veramente speciale!
Servizio veramente speciale, il mio bambino è rimasto molto contento e colpito del video ricevuto da Babbo Natale!
Elfi’s response:
Grazie mille Giorgia.
È stato bellissimo
È stato bellissimo, una bella sorprese per il mio nipotino Gioele
Elfi’s response:
Grazie Anna Maria.
Un natale magico
Grazie per la cortesia precisione e per la realizzazione del video che ha commossa la mia nipotina...era perfetto bellissimo 🤩
Elfi’s response:
Grazie di cuore Donata!
Babbo natale
Veramente tutto perfetto e realistico tutto bellissimo la mia nipotina entusiasta
Elfi’s response:
Grazie Paola!
Fantastic video for the kids
Fantastic video for the kids ! It makes Christmas preparation so magical !
Elfi’s response:
Thank you so much Olg!
Such a magical addition to Christmas
Such a magical addition to Christmas. Our personalised video from Santa was a great success and had a good few points of personalisation along with photos which really enhanced the magic. Some of the multiple choice options felt limited but it didn’t detract - just something to build on for next year. It’s a quality production with an authentic looking Santa, lovely enchanting elements and dreamlike visions of Santa’s world. Lots of little details too. I feel sure this will remain in my daughter’s memory for a lifetime - and we are already looking forward to next years. Thank you so much.
Elfi’s response:
Thank you so much for your feedback Liz!
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