Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (62 693):
Das Video ging viel zu lang und die Auswahl an. Aktivitäten war viel zu wenig für Kinder und man konnte leider nicht selber etwas hinzufügen und nicht jeder hat ein Bild von seinem Haus. Für den Preis würde ich es nicht noch mal machen.
Elfi’s response:
Es tut uns leid, dass unser Video deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir geben uns sehr viel Mühe und entwickeln uns gerade deshalb, damit unsere Kunden zufrieden sind.
Ich habe seit 3 Jahren auf dieser Seite Video machen lassen, aber dieses mal war es so imotionslos und unpersönlich ich konnte keine Namen einfügen und nichts persönliches der Kinder. Das man nur vorgegebene Sätze raus suchen kann finde ich nicht teilweise gut. Mittlerweile gibt es Seiten wo man einen text mit 2000 Wörtern eingeben kann um das kind zu beschreiben das der Weihnachtsmann mehr über das kind erzählen kann. Man kann mehrere bilder einfügen. Wenn sich auf der seite nichts ändert werde ich auf anderen seiten bestellen. Schade die ersten beiden Videos kamen echt gut an das 3 war kurz und die kinder nicht begeistert. Der Anruf vom Weihnachtsmann war gut jedoch haben sich sie kinder gewundert warum er ihnen nicht zuhört oder ihnen antwortet. Sie sagten er hört uns gar nicht zu und lässt uns nichts sagen, auch das könnte vielleicht berücksichtigt werden. Ihr macht echt eine tolle Arbeit und gebt euch viel mühe. Das Video ist auch sehr schnell fertig. Es sind nur kleine Änderungen die das ganze noch viel schöner machen würden. Das würde ich mir wünschen. Ich wünsche Ihnen einen guten Rutsch und eine schöne Zeit. Bis hoffentlich nächstes Jahr. Danke ❤️
Elfi’s response:
Vielen Dank für deine Tipps und für deine Mühe sie uns zu beschreiben. Danke sehr! Wahrscheinlich hast du ein Video für mehr als 3 Kinder machen lassen, nur dann werden die Vornamen nicht genannt. Hoffentlich gefällt dir das nächste Video besser :-)
Wir haben das Video für 2 Geschwister gemacht. Leider (Punkt: Kind1 Foto, stand , würde im Video über 2 Kinder gesprochen und nächster Punkt : Kind2 Foto: wurde auch „ihr sieht auf dem Foto so gut aus, obwohl auf dem Foto nur 1 Kind war!!!!
Kind2“ logisch, habe ich ein Foto von dem zweitem Kind runtergeladen.
Also, das wunderbare und ganz toll gemachte Video und was im Video gesprochen wurde HAT NICHT ZU DEN FOTOS GEPASST!!!!!!!!!
Elfi’s response:
Danke für deine Bemerkungen. Du kannst dein Video selbst bearbeiten, auch wenn du es schon erstellt hast. Versuche es zu machen und wenn du Fragen hast, melde dich an mail"elfisanta.de :-)
Leider kam der Anruf vom Weihnachtsmann… bestellt und bezahlt :(((
Elfi’s response:
Och, unglaublich! Bist du sicher, die richtige Telefonnummer angegeben zu haben? Man muss auch das Video online anschauen. Sonst funktioniert das nicht. Wenn du den Anruf trotzdem nicht erhalten hast, melde dich an unseren Service, wir helfen!
Das Video war wieder wunderschön aber der Anruf hat diesmal nicht geklappt.ich habe alle Einstellungen am Handy geprüft und auch die Nummer ist richtig. Unser Sohn war sehr traurig darüber.
Elfi’s response:
Och, das tut mir echt leid! Habt ihr das Video online angeschaut? Wenn ja und das trotzdem nicht funktioniert hat, melde dich an [email protected], wir helfen dir bestimmt!
Mein Kind ist überglücklich und die Qualität ist toll danke für die tolle Arbeit die ihr leistet
Eine großartige Möglichkeit seine Kinder zu verzaubern. Meine waren es. Absolute Empfehlung!!! Nächstes Weihnachten steht.das ganz oben auf der Wunschliste meiner Kinder, solch einen Gruß zu bekommen.
Alles in allem: Mega super!!! Anregung: Vielleicht sollten ein Foto oder der Name ein wenig früher erscheinen. Die Kinder dachten erst, es wäre ein normales Weihnachtsvideo und waren nicht so sehr aufmerksam. Waren schon aufgeregt genug… Dann erst, als das 1. Foto kam und die Namen genannt wurden, blieben die Münder offen stehen und sie waren begeistert! Wir „Großen „ auch!!
Toller Service! Wir habe Elfi zum Wiederholten Mal genutzt und, sind sehr zufrieden! Selbst unser Namensvorschlag vom Vorjahr wurde mit aufgenommen. Einziger Kritikpunkt: das neue Video in diesem Jahr bräuchte ein paar mehr Möglichkeiten zum Personalisieren (Fotos etc.), da es sonst doch sehr lang ( vor allem für kleinere Kinder) ist!
Ich habe wirklich es nicht gedacht. Es wird leicht verständlich erklärt und Schritt für Schritt wird man durch die Punkte geführt.
Meine *** Jährige Tochter und die restliche Familie waren begeistern.
Das war so toll, in allem war Maja so begeistert. Vielen Dank für alles.
Nicht nur ich war begeistert, natürlich auch Til. Ich werde es jeden weiter empfehlen. Ein Lächeln im Gesicht von einem Kind zu sehen ist das beste Geschenk. Ich danke euch.
Anfangs etwas undurchsichtig vorallem mit den Bildern… für drei Kinder zu wenig bilderauswahl ( vilt 2-3 Bilder mehr hohöeden). Aber das Resultat sehr schön…. Danke
Die Kinder waren begeistert
Ich hatte die Idee zur Erstellung der Weihnachtsvideobotschaft am Heiligabendmorgen von einer Freundin erhalten und dachte das wäre eine super Sache für meine beiden Enkelinnen. Ich erstellte daher am Nachmittag mit den geforderten Bilder und Textauswahlen ein persönliches Video. Dieses war nach nicht mal 1,5 h fertig und versendet. Ich bin begeistert von Qualität und Schnelle. So konnten sich meine Enkelkinder, trotz meiner späten Bestellung, am Heiligen Abend daran erfreuen. Einfach klasse. Dankeschön
Das Video ist sehr schön und sehr realistisch. Die Angaben, welche man über die Personen, die im Video zu sehen sind bzw. erwähnt werden, sind in wenigen Minuten erledigt. Etwas mehr Individualisierungsmöglichkeiten, wären toll.
Unsere Kinder haben sich sehr gefreut. Für Weihnachten 2026 wird definitiv auch wieder ein Video bei Elfi bestellt.
Vielen Dank.
Hat alles super geklappt. Auch der Anruf war für unsere Enkelkinder eine Sensation.
Es war einfach zauberhaft!! Das Kind war begeistert!
Wir bestellen Videos schon jedes Jahr! Jedes Mal sitzen Kinder aufgeregt vor dem Bildschirm und hören aufmerksam zu, was der Weihnachtsmann über sie sagt. Schön, dass jedes Jahr neue Filme kommen. Klare Weiterempfehlung!
Super 👍
Ein wunderbares Video. Nächstes Jahr gern wieder.
Ich fande das Video an und für sich sehr schön. Allerdings waren der Name und das Alter etwas komisch gesprochen. Die Betonung war beim Namen irgendwie anders und beim Alter war gleich die ganze Stimme anders. Sonst war es wirklich zauberhaft und meiner Tochter sind diese Kleinigkeiten nicht aufgefallen. Und sie räumt jetzt auch immer auf wie der Weihnachtsmann es ihr gesagt hat.
Wir waren rundum übermäßig zufrieden man hätte es nicht besser machen können es war magisch. Die Erstellung war auch super zu handhaben und sehr gut das man es bis zum Ende nochmals bearbeiten kann. Vielen Dank dafür es hat unser Weihnachtsfest unheimlich bereichert. Super wäre vllt wenn es für nächstes Jahr eine neue Version geben würde dann würden wir aufjedenfall wieder ein Video bei euch erstellen. Lg und Danke ***
Wir haben schon zum zweiten Mal bestellt und wie immer alles perfekt :)
Kind ist begeistert
Wirklich tolles Video ,aber leider sehr geruckelt bei Wiedergabe , und zu wenig Info darüber wie alles funktioniert , wann der Anruf kommt Usw. Das ist sehr Schade
Man hört zwar an manchen Stellen, dass vorgefertigte Wörter bzw. Sätze aneinander gereiht sind, aber alles in allem sind die Videos super gemacht. Leider lassen sich die Namen im Nachhinein nicht mehr ändern (z.B. bei falscher Aussprache).
Deshalb war das erste Video für mich unbrauchbar und ich musste ein zweites erstellen. Das erste habe ich Reklamiert. Die Reklamation verlief schnell und reibungslos.
Es war für die Kinder ein tolles Erlebnis und sie freuen sich schon auf das nächste Video vom Weihnachtsmann.
Dzieci zachwycone i o to chodziło
Film super jednak opcji z telefonem za dodatkową opłatą nie polecam. Pomimo obejrzenia filmu na stronie Elfi, telefonu od Mikołaja niestety nie było. Dziecko czekało na telefon i potrzebne były tłumaczenia dlaczego Mikołaj nie zadzwonił skoro miał zadzwonić...
Jestem corocznym klientem. Niestety w tym roku jakość znacząco spadła: film jest jeden do wyboru, ceny wzrosły i pojawiły się dodatkowe opłaty (za wszystko de facto), a sama usługa jest realizowana w parę godzin, włącznie z edycją filmu (czego nie rozumiem i wydaje mi się, że jest to sztucznie zatrzymywane by wymusić zakup terminu ekspres - przecież ten film jest montowany z automatu, pewnie w kilka sekund). Ogólnie byłem zachwycony, obecnie jestem zawiedziony.
Fantastyczny pomysl, super realizacja ! Piękny głos lektora, czytanie z odpowiednia intonacja, akcja toczy sie powoli, dzieci zaglebily sie w opowiesci, sliczne elfy, postacie, humor - dzieci ogladaly wiele razy ! Bardzo sie cieszę ze pracownik poczty mnie namowil na ten zakup tego filmika ! Czekamy na filmik na urodziny 18 te !
Korzystaliśmy z elfi kilka lat z rzędu. W tym roku również. 24 grudnia stworzyliśmy film. Niestety okazało się żeby zdążyć do pierwszej gwiazdki ( a wykupywałem o 9rano) należy dopłacić dodatkowo. Wydaje mi się dużym nadużyciem jest taka sytuacja. Film jest tworzony automatycznie i jest to naciąganie.
Korzystaliśmy z elfi kilka lat z rzędu. W tym roku również. 24 grudnia stworzyliśmy film. Niestety okazało się żeby zdążyć do pierwszej gwiazdki ( a wykupywałem o 9rano) należy dopłacić dodatkowo. Wydaje mi się dużym nadużyciem jest taka sytuacja. Film jest tworzony automatycznie i jest to naciąganie.
Wcześniej zamawiałem sam film i było ok, pierwszy raz zamówiłem wersję z telefonem i mam mieszane uczucia, mocno niedopracowane. Film trzeba obejrzeć przez link w tej samej domenie co sklep, dodatkowo jest napisane kilka zdań, ale obok jest przycisk do zamawiania filmu! Zakładają, że dzieci nie potrafią czytać i nie zorientują się, jak i gdzie zamawia się filmy? Bardzo słabe, chyba stać was na 2 domenę nie związaną ze sklepem i darowanie sobie reklam na stronie gdzie dziecko ma obejrzeć film po którym dzwoni Mikołaj?
Korzystam z usług Elfi już 4 raz. Usługa pełna profesjonalizmu. Dzieci zachwycone filmem, wsłuchują się w treść filmu z zainteresowaniem. Są ciekawe jakie zwierzęta przywitają ich w wiosce Mikołaja.
Je trouve dommage qu'on puisse par…
Je trouve dommage qu'on puisse par lettre notre propre remarque avec ai aujourd'hui tout est possible
Car les remarques sont tjrs les
Même et les familles évolues
Génial vraiment
Génial vraiment
Déception suite à un problème de son
J’ai toujours été enchantée par votre vidéo de Noël. C’est la deuxième année que je l’achète pour mes enfants, mais cette fois‑ci je suis déçue. La vidéo en ligne n’avait pas de son, j’ai dû la télécharger pour pouvoir la regarder, mais elle n’était pas synchronisée avec l’appel téléphonique. Du coup, la magie était cassée et je suis vraiment déçue.
My daughter saw it times
My daughter saw it times
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Très réaliste, de très bonnes qualités.
Simplesmente o site nao abria estragando a noite de natal
Criar o vídeo é facil, as crianças amam, porem, neste ano 2025, o site na noite de natal, nao abria. Estragando toda a magia do Natal
Pura decepção
Pura decepção, site saiu fora do ar e só voltou depois do Natal e minha filha perguntando sobre o vídeo, pois começou assistir e não conseguiu terminar!
Ótima experiência
Nossa filha amou e ficou encantada! Vídeo de qualidade, história excelente, tudo de muito bom gosto!
Paguei pelo vídeo com a ligação…
Paguei pelo vídeo com a ligação telefônica. Na hora que fui mostrar para minhas filhas, na véspera de Natal, o site estava fora do ar e não funcionou. Foi uma decepção. Solicitei reembolso e nem resposta obtive. Já tinha feito o vídeo com o papai noel no ano passado e foi um sucesso, mas esse ano foi uma péssima experiência.
Achei péssimo a minha experiência
Achei péssimo a minha experiência, comprei o vídeo no dia 24 e até o hoje o vídeo não funciona
O Site saiu fora do ar bem no dia…
O Site saiu fora do ar bem no dia 24/12!! Completamente frustrada...não recomendo. Comprei com ligação e não pude usar.
O site apresentou problemas no dia e…
O site apresentou problemas no dia e infelizmente o que era para ser emocionante tornou se frustrante . Mas sobre o site posso falar que foi extremante correto e honesto, respondeu rápido dentro do possível e atencioso.
Esse é o terceiro ano que faço vídeos…
Esse é o terceiro ano que faço vídeos para meus filhos, eles amam. E a magia do Natal fica ainda melhor.
Infelizmente
Infelizmente, não recebi o telefonema que paguei, o vídeo não abriu causando imenso stress. Não tive retorno do reembolso. Todos os anos foram ótimos, mas esse foi lamentável.
A história é linda
A história é linda, minha filha ficou emocionada e super encantada com tudo. Amamos a experiência
Video bellissimo
Video bellissimo, Babbo natale mostrava foto della nostra famiglia e pronunciava spesso il nome di mio figlio. Un regalo molto apprezzato, il mio bimbo si è commosso!
Elfi, siete fantastici!
Elfi’s response:
Grazie mille per le sue parole Gianluca!
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