Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (62 697):
Wir finden es toll! Schade, dass die Namensliste nicht vollständig ist, da unsere Kinder seltene Namen haben (Peer und LIv) haben wir es anders getricks.
Für Erwachsene ist es vielleicht etwa zu viel zwieschen durch, aber Kinder werden es mögen.
Es wäre schön, wenn es ein Film gäbe, wo der Weihnachtsmann erklärt, warum er nicht kommen kann. Da könnten viele Eltern gut erklären, warum er nicht da war (und es wäre bestimmt Verkaufsschlager ;))
Elfi’s response:
Sehr geehrte Frau Clauser
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die von Ihnen erwähnten Namen „Peer“ und „Liv“ wurden bereits als fehlende Namen gemeldet. Kurz vor Weihnachten wird unsere Namensliste aktualisiert.
Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung unter: [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Elfi Team - Deutschland
e: [email protected]
w: https://elfisanta.de
Film jest super. Co do zamówionego listu od świętego Mikołaja to jeszcze nic nie wiem bo nie doszedł.
Elfi’s response:
Witam Serdecznie Pani Marto, Dziękuję za przesłanie opinii. Listy został nadany w dniu 2.11.2017. List powinien dotrzeć do 10 dni roboczych. W razie jakichkolwiek dalszych problemów pozostajemy do Pani dyspozycji. Pozdrawiamy Serdecznie Zespół Elfi
Très déçu, pas de lien pour pouvoir enregistrer la vidéo comme prévu, vidéo très raccourci par rapport à l'original.pas pu joindre de photo de l'univers de l'enfant et d'une personne proche comme prévu dans la publicité.
Elfi’s response:
Bonjour,
Quelle version avez-vous choisi? La version gratuite est raccourcie en effet mais si vous choisissez une version payante, toutes les options de la publicité sont disponibles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de détails.
Bien à vous,
L'équipe Elfi
Dla moich dzieci niesamowita atrakcja. Ich miny są bezcenne. Super pomysł.
Piękny film, jestem pod ogromnym wrażeniem, że to tak wspaniale wyszło. Imiona dzieci, zdjęcia, personalne rady - WOW! Nie mogę doczekać się min moich dzieci, gdy go obejrzą. Jestem przekonana, że bardzo się im spodoba :)
Mon avis et c est que je n ai pas pu lire la vidéo j ai essayer de l ouvrir quelque jour après sans succès ..les années d avant aucun souci mais la pas moyen donc déçue
Elfi’s response:
Bonjour,
Pourriez-vous nous contacter par email à [email protected]? Nous pouvons vous envoyer la vidéo directement sur votre adresse email. De votre côté, vous pouvez faire le test en essayant de la lire en vous connectant depuis un autre navigateur (par exemple Google Chrome, Internet Explorer, etc). Assurez-vous également de mettre à jour Adobe Flash Player.
Bien à vous,
L'équipe Elfi
Would love to order my video but still waiting for my Granddaughters name to be added "Evie" been waiting for about 6 weeks now :-(
Elfi’s response:
Hi Michaela,
thank you for your opinion. We have added your name to our list right after you sent it, but the time to record and add the name to our website takes some time. Please visit us and check the name list one or two weeks before Christmas this year.
All the best!
Elfi Team
Absolutely loved the result and can't wait for my 2 girls to watch this on Christmas Eve!
It was easy to complete, I did mine on my phone and received the completed video via email within a couple of hours. I would definitely use this site again.
super
Super, eine ganz tolle Idee!!
E' un'idea davvero bellissima per mantenere viva la magia e per comunicare ai nostri figli frasi di incoraggiamento . sia il video che la lettera versione gold sono fantastici. Grazie
Cudny film, synek ciągle chce go oglądać i powiedział, że posłucha rad Mikołaja ;)
Das Video ist super hübsch gemacht. Ganz besonders freut es mich das der Name Nessaja verfügbar war,denn mit so einem ungewöhnlichem Namen ist es schwer etwas personalisiertes zu finden.
Einwenig stört mich das zu oft: diese Bengel, gesagt wird aber ok.
Vielen Dank für diese tolle Art Kinder glücklich zu machen und ihnen einwenig Magie der Kindheit zu bewahren.
Ein toller Film, unser Sohn wird sich sehr darüber freuen. Der Kundenservice ist auch super. Allesauf jeden Fall 5* Sterne.
Film super,bardzo realistyczny i nastrojowy. Błyskawiczna realizacja.POLECAM!!!!
Bomba....
Corka oszalala....przez 10 min filmu nå fB napisalam 20 razy link do strony DLA znajomych
film jest ok ale musiałam zgłosić juz na samym początku błędy jakie zostały popełnione po pierwsze zmienili imie dziecka a po drugie zdjęcia są tak po przycinane ze nie widać dziecka... pomimo ze błędy zgłaszałam zostało poprawione tylko imię:(
Elfi’s response:
Witam Serdecznie Pani Moniko,
Dziękuję za przesłanie opinii.
Od tego sezonu udostępniliśmy dla naszych klientów możliwość edycji wideo. Gdy wejdzie Pani na konto klienta to proszę zjechać nieco niżej na stronie aż zlokalizuje Pani swoje zamówienie wideo. Pod tym wideo odnajdzie Pani przycisk "edytuj", który pozwoli wprowadzić zmiany. Po takiej edycji wideo znów trafi do kolejki generowania i będzie gotowe w ciągu 2 godzin.
W razie jakichkolwiek dalszych problemów pozostajemy do Pani dyspozycji.
Pozdrawiamy Serdecznie
Zespół Elfi
Super sprawa cieszymy się ze Św Mikołaj istnieje ogromna radość w oczach naszych dzieci
zamówiony film perfekcyjny,
tyle radości a zarazem płaczu..fantastyczny
Super film!!!
Zdecydowanie 5 to za mało gwiazdek !!!!Wspaniała pamiątka, mina dziecka warta wszystkiego:) zresztą moja także jak pierwszy raz oglądałam:) Super, super, super!
Video wiadomość od Św. Mikołaja to wspaniała i niezapomniana niespodzianka dla dziecka ! Moja 2-letnia wnuczka PAULINKA ,nie mogła uwierzyć jak to możliwe ze Mikołaj mówi do niej po imieniu i wie o niej tyle rzeczy , a na dodatek ma jej zdjęcia ! Była zachwycona ! Wiadomość od Mikołaja to najwaspanialszy prezent ,radość dziecka jest po prostu nie do opisania ,polecam dla wszystkich dzieciaków ?? W tym roku zamówiłam kolejną niespodziankę:)
Tolle Idee. Teilweise unzusammenhängende Geschichte. Mehr persönliche Informationen wären noch schöner gewesen...Lieferung innerhalb der zwei Stunden, Bearbeitung jederzeit möglich-super!
Rapide, efficace et conforme à la prestation proposée.
Absolute fantastic very happy with the Video my daughter loved it and would recommend everyone to get this brilliant and wonderful video . Really happy customer
Super pamiątka. Aż łezka się w oku kręci jak widać taką radość u Dziecka.
A poem for Father Christmas
I would like to thank you for the Father Christmas video you sent to us!
From now on every year it will be a must!
So i have written you this rhyme, as my boy's could not believe that Father Christmas would have the time .
I told my boy's Father Christmas only sends them to the children that have behaved the best, so they must have behaved better than the rest.
So I told my children to carry on being good, or they could slip down the list they both understood.
My children have been telling everyone they are on the top of the list, the smiles on there faces no one should miss.
So I hope you like my thank you rhyme, and we will contact you next year this time!
Kind Regards
Aaron Wootton
Super.
Wyraz twarzy dzieci gdy Św.Mikołaj mówi so nich po imieniu poprostu bezcenne.....
Ottimo!!! Video e lettere stupendi ogni anno diversi...e anche il calendario dell'avvento di quest'anno bellissima idea. Mi sembra di tornare bambina insieme a mia figlia.Consiglio a tutti il vostro sito. Bravi.
Wspaniały pamiątka dla dziecka. Moja córcia co wieczór kazała sobie puszczać film do snu ???
Super idée de cadeau, magique et facile à réaliser.
Lovely excellent my granddaughter loved it highly recommend anyone to buy this
Super filmik.Zamówiłam już drugi raz i córcia bardzo zadowolona
po raz drugi super super super............................................
Il video e'meraviglioso siamo contentissimi
Brilliant
I bought this for my Grandaughter now she understands a little about Santa Absoluteky fantastic Santa says name Age and something about her She will be really excited when she sees it The ability to add personal photos really makes this the perfect suprise
Belle vidéo mais un peu trop longue je pense, pour captiver les enfants du début à la fin.
È un regalo FANTASTICO le mie nipotine, sono convinta che lo apprezzeranno moltissimo.
Widok twarzy moich dzieci, szczególnie 12-latka jest warty wszystkich pieniędzy. W tym roku też wchodzę w tę zabawę. POMYSŁ na 6
Vidéo superbe , nous l'avons visionnée et je suis sûre que nos enfants vont l'adorer à Noël . Merci ELFI
le prenom n est prononcé qu une seule fois au debut ; vous aviez noté en 2016 que vous deviez le corriger .dommage
Elfi’s response:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons pris en compte votre remarque dans nos nouvelles vidéos 2017 "l'Elfe maladroit" et "la Danse des elfes", le prénom de l'enfant est prononcé à plusieurs reprises.
Bien à vous,
L'équipe Elfi
dommage que ce ne soit pas bien expliqué .. au niveau des photos .. un peu decu
Elfi’s response:
Bonjour,
Sachez que vous pouvez modifier vos photos si vous n'êtes pas satisfaite du rendu. Pour cela, vous devez vous rendre sur votre compte client Elfi. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] si vous rencontrez un quelconque problème.
Bien à vous,
L'équipe Elfi
erreur de prénom, belle vidéo mais pas de réponse du service client pour faire modifier la vidéo. produits gratuits sur site très bien
Elfi’s response:
Bonjour,
Effectivement il s'agit d'un problème technique concernant le(s) prénom(s). Chaque vidéo comportant une erreur devrait désormais être réparée. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter à [email protected].
Bien à vous,
L'équipe Elfi
Video wiadomość od Św. Mikołaja to wspaniała i niezapomniana niespodzianka dla dziecka ! Moja 5-letnia wnuczka NATALIA ,nie mogła uwierzyć jak to możliwe ze Mikołaj mówi do niej po imieniu i wie o niej tyle rzeczy , a na dodatek ma jej zdjęcia ! Była zachwycona ! Wiadomość od Mikołaja to najwaspanialszy prezent ,radość dziecka jest po prostu nie do opisania ,polecam dla wszystkich dzieciaków ??
To już drugi raz wybieram taką niespodziankę. Zeszłoroczne święta z wiadomością od Mikołaja zaparły dech w piersiach moich pociech a nawet dorosłych.W tym roku wybrałam film z nowej edycji, który jest cudowny i pachnący świętami. Wiem, że dzieci będą zawsze pamiętać te spotkanie online z Mikołajem. Pomysł trafiony w 10!
Jestem zadowolona i moje dziecko też
Riviviamo insieme ai nostri bambini la magia di babbo natale
Fantastica idea regalo
Il mio bambino sarà davvero contento nel vedere il video è davvero molto bello , originale e ben fatto!!!
Your feedback
Your account has been set up.