Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (62 726):
Mega schön, ich liebe es! ❤️
Ich bestelle schon seit mehreren Jahren. Zuerst ein Video, dann Briefe. Letztes Jahr vergessen und Kind war traurig, keinen Brief zu bekommen. Ist mittlerweile Tradition und bei Elfi klappt alles toll. Vor allem finde ich gut, dass ich persönliches , bzw. Individuelles vom Kind schreiben kann. Ich kann nur positives berichten.
O vídeo desse ano não ficou tão bom
O vídeo desse ano não ficou tão bom, do ano passado foi mil vezes melhor, a imagem também estava ruim, e as fotos ficaram distantes
Elfi’s response:
Olá Jacqueline
Sentimos muito que o roteiro deste ano não tenha te encantado: de todos os vídeos, sempre temos alguns favoritos, não é mesmo? ❤️
Em relação à qualidade das imagens do vídeo, lembramos que temos três opções diferentes 😉
E uma dica: ao enviar as fotos das crianças, tente escolher as que têm boa iluminação e foco.
De qualquer forma, a sua sugestão de dar mais destaque às cenas em que as fotos aparecem foi anotada e será encaminhada para a nossa equipe de filmagem.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Come ogni anno video bellissimo
Come ogni anno video bellissimo , completo e fatto veramente bene
Elfi’s response:
Grazie mille per essere la vostra tradizione di Natale Consuelo!
My little girl adored it
My little girl adored it - thank you was magical video and easy to do
Elfi’s response:
Thank you so much for your lovely words!
super schneller Versand. Das Video ist so toll für Kinder. Wir freuen uns schon auf die Gesichter der Kleinen. Weiter so.
Elfi-Santa bietet Vorweihnachtsfreude, und zwar in zauberhafter Art und Weise. Die Videos versetzen Kinder und Erwachsene in eine wunderschöne Stimmung und Märchenwelt.
Ein sehr schönes Video, es ist echt schön gemacht. Das einzige was mich etwas stört die KI konnte den Namen nicht richtig aussprechen. Aber das ist nicht so schlimm. Da der Opa den Namen auch so ausspricht 😅
Richtig süß gemacht und Kind hat sich riesig gefreut. Und ich als Mutter hatte fast Tränen in den Augen.
Polecam radość bezcenna
Esperienza super
Esperienza super! Realistica e meravigliosa. Mio figlio è rimasto emozionato 😍🥰 Grazie grazie grazie!
Elfi’s response:
Grazie mille Giuseppe!
É stata un’esperienza bellissima.
É stata un’esperienza bellissima..i bambini sono rimasti incantati,quando hanno sentito che in realtà parlava proprio di loro…e quando ha chiamato al telefono,non riuscivano nemmeno a parlare 🤣.. e il video,fantastico 🤩
Elfi’s response:
Grazie mille Dalia!
Super wideo od Mikołaja! Dzieci były zachwycone – tyle radości i emocji! Zamówienie zostało wysłane błyskawicznie, dostawa super express w 2 godziny – rewelacja! To prawdziwy hit świąteczny, który polecam każdemu rodzicowi!
Najnowsze wideo „Wioska Mikołaja 2025” to strzał w 10 – dzieci były zachwycone, uśmiechy od ucha do ucha! Możliwość dodania własnych komentarzy sprawia, że film jest w 100% spersonalizowany i naprawdę wyjątkowy.
Fantastyczny prezent na Mikołaja :)
Filmy są zrobione z dbaniem o szczegóły. Przenoszą nas dorosłych w świat dziecięcych marzeń, a dzieci w piękną świąteczną podróż. Dziękujemy.
To wideo od Mikołaja to prawdziwe spełnienie wszystkich dziecięcych wyobrażeń o magicznym, ciepłym świecie Świętego Mikołaja. Od pierwszych chwil czuć w nim autentyczność, serdeczność i bajkową atmosferę, która przenosi prosto do krainy świątecznych cudów. Dzięki niemu można naprawdę poczuć, że Święta są tuż za rogiem, a świat wypełnia dobro, czułość i uśmiech. Czysta radość i wzruszenie!
Jako stały bardzo zadowolony klient, korzystam co roku z ofert mojego ulubionego Elfi........ Bardzo polecam. Oferty są wysokiej jakości i obsługa szybka i profesjonalna.
Zamówiłam drugi raz .w zeszłym roku wnuczka była przeszczęśliwa.Polecam
Super schön wie jedes Jahr
Tolles Video!
Ich freue mich schon auf die leuchtenden Kinderaugen.
Es würde mich freuen, wenn man in Zukunft noch 1-2 persönliche Sätze einbauen könnte ❤️
Eine ganz tolle Idee und ein wunderschönes Video! Bin begeistert. Echt toll gemacht. Ich bin gespannt auf die Augen meines Sohnes an Heiligabend.
Es ist so toll geworden ! Beide meine Mädels glauben doll an Weihnachten und Weihnachtsmann ! Die werden sich so freuen und wundern wie der Weihnachtsmann so viel über denen weiß ! Ich habe das Video geliebt und kann kaum warten dass es so weit 🥰🥰🥰🥰 Ein Perfektes Geschenk für Ihre kleine Maüse!
Alles schnell und unkompliziert geklappt
Ameiiiii
Ameiiiii
Elfi’s response:
Olá João
Que bom saber que você gostou da experiência! 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Also so was schönes wirklich, hatte Tränen in den Augen. Ich kann es nur empfehlen wunderschön. Bin auf die Augen meiner Tochter gespannt.
Es ist sooooooo toll gemacht 👍
Mein Kind wird es lieben
Wir sind begeisternd meine Kinder haben sich letztes jahr darüber gefrfreut vielen dank
Ich bestelle das dritte Jahr bei Euch. Die Filme sind unbeschreiblich schöön und bringen nicht nur Kinderaugen zum leuchten. Wir sind Glücklicherweise noch 4 Generationen und sind schon ganz gespannt auf das neue Video. Leider habe ich dieses Jahr große Probleme beim Bezahlvorgang gehabt. Die Weiterleitung an PayPal hat 6 mal nicht geklappt, dann war mein Video weg, alles neu gemacht PayPal wieder nicht. es hieß dann in Bearbeitung. Jetzt hab ich 2 Mails von euch Video nicht bezahlt. Über euren Chat hab ich das alles schon geschrieben und hoffe das nun das eine (doppelte ) gelöscht wird, da gestern die Weiterleitung zum bezahlen endlich geklappt hat.
Wir haben letztes Jahr schon eins bestellt und waren begeistert. Mein Kind hat sich so sehr darüber gefreut das wir dieses Jahr auch ein Video bestellt haben .Das wird wohl jetzt zur Tradition:).
Tolle Videos ....einfach Wunderschön
Ich habe jetzt das dritte Mal das Video und die Briefe vom Weihnachtsmann bestellt. Das Video ist schön gemacht, man kann es selbst personalisieren und die Kinder sind jedes Mal begeistert. Auch wenn der Brief vom Weihnachtsmann kommt freuen sie sich sehr.
Was ich sehr schade finde, darum auch einen Stern Abzug, ist, dass man ein Abo immer noch nur mit Kreditkarte abschließen kann. Da ich keine besitze kann ich also kein Abo abschließen.
Wieder ein zauberhaftes Video erhalten. Einziger Verbesserungsvorschlag: das Lob/ die Kritik des Weihnachtsmannes nicht nur auf jedes Kind einzeln auszurichten, sondern zusätzlich die Möglichkeit bieten, für eine Gruppe zusammen das gleiche in „ihr-Form“ sagen zu lassen. Zum Beispiel, wenn alle Kinder weniger nuckeln sollen
Elfi Santa, c'est la magie de Noël
Les vidéos personnalisées du Père Noël sont vraiment magnifiques. Mes enfants adorent les regarder et sont émerveillés de voir leurs photos sur la vidéo et que le Père Noël leur parle directement. C'est vraiment féerique !
Elfi’s response:
Merci beaucoup pour votre confiance ❤️! Nous en sommes très heureux🥰🎅🏼🎄
À bientôt !
Elfi ❤️
Letztes Jahr das Video war schön. Ich habe ein Gutschein gekauft, weil mir klar war, dass ich es wieder nutzen werde. Durch das Abo kann man dabei sparen. Dachte ich.
Nun wurde Geld abgebucht für das Abo, den Gutschein kann ich dafür nicht verwenden scheinbar. Wozu soll der Gutschein denn dann genutzt werden????
Der Ärger ist groß und es ist einfach ein fragwürdiges Geschäftsprinzip, was für Frust und Unverständnis sorgt.
Ich rate sehr davon ab!
Gostei muito
Kann leider nix positives sagen trotz Bezahlung das Video nie zugeschickt bekommen.
Pomysł na film jak najbardziej wspaniały i magiczny. Synek oglądał go wiele razy, bardzo mu się podobal. Forma bardzo ciekawa. Jednak nie rozumiem w dzisiejszych czasach tej kategoryzacji dzieci na " grzeczne" i "niegrzeczne". Nie mogłam znieść tych fragmentów, kiedy Mikołaj powtarzał to słowo tyle razy. Oczekiwanie w sprawdzeniu czy dziecko jest na liscie grzecznych -FATALNE. Mialam.od razu ocbote to wylaczyc. Wiadomo, ze dzieci bez wzgledu na zachowanie dostają prezenty. Fajnie gdyby zmienić to postrzeganie i podejść od innej strony. Także chętnie kupiłabym na kolejne lata takie filmiki, ale nie chce mi się słuchać o tych jakże grzecznych dzieciach
Produto maravilhoso
Produto maravilhoso! As crianças adoraram, fica bem real
Elfi’s response:
Olá Amanda
Que ótimo saber que você gostou do produto! 💛
Ficamos muito felizes em saber que as crianças adoraram e acharam tudo tão real. ✨
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Super expérience
Super expérience cela fait plusieurs fois que nous utilisons les services de ce site . Mes enfants sont éblouis à chaque fois. Service utilisé également en dernière minute
Elfi’s response:
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🥰✨ Nous sommes ravis de savoir que la magie opère à chaque fois et que vos enfants sont toujours éblouis 🎅🌟 Et merci pour votre confiance, même en dernière minute — on est toujours là pour vous ! 🎄💖 À bientôt ! Elfi ❤️
Não recebi a ligação do papai noel foi…
Não recebi a ligação do papai noel foi muito frustrante para as crianças pq eu disse que ele ia ligar e não ligou
Elfi’s response:
Olá Beatriz
Lamento que tenha tido essa experiência.
Saiba que quando o vídeo é recebido, a ligação está inclusa. Ao acessar a sua conta no site da Elfi você pode optar por assistir o seu vídeo em nosso site, para sabermos a hora certa de ligar.
Como não temos acesso ao seu e-mail, peço que entre em contato conosco para podermos conferir o número informado para receber a ligação ou iniciarmos o processo do estorno: [email protected]
Aguardo seu contato.
Bruna Monteiro
Equipe Elfi
Der bestellte Brief war wunderbar. Das Video war toll, auch wenn da noch etwas Verbesserung möglich ist, z.B.
- selbstformulierte Wünsche, die nicht in dem Pull-Down-Menu enthalten sind.
- eine andere Empfängeradresse als die des Absenders/Bestellers.
Aber das Video ist bei meiner Frau sehr gut angekommen und sie hat sich unglaublich darüber gefreut.
Wszystko poszło szybko i sprawnie. Polecam.
Super, polecam
Commande non reçue et réclamations qui…
Commande non reçue et réclamations qui restent sans réponse.
En effet, j'ai commandé une lettre le 27 décembre 2024. Aujourd'hui, nous sommes le 22 janvier 2025 et toujours rien.
De plus, j'ai déjà sollicité deux fois le site mais rien, c'est le silence total.
Bref, pour moi c'est une très mauvaise expérience.
Elfi’s response:
Chère Marie,
Nous sommes vraiment désolés que la lettre que vous avez commandée ne vous soit pas parvenue. Cependant, nous avons répondu à tous vos e-mails et le remboursement de la lettre vous a été envoyé le 12 février 2025, après que vous nous ayez transmis le formulaire de réclamation dûment rempli.
À bientôt ! Elfi ❤️
Das Video ist bei allen super angekommen:
Eigentlich war ich auf der Suche nach einem "echten Weihnachtsmann " für Weihnachten 2024. Leider habe ich niemanden bekommen. Mein Arbeitskollege hat mich dann auf ElfiSanta aufmerksam gemacht. Ich habe mir das Video für seine Enkel angeschaut und habe noch am selben Abend für meine Kinder bestellt. Die Bestellung war einfach und es konnte alles auf meinen Kinder 5 und 6 Jahre alt, individualisiert werden. An Heiligabend, als das Video zur Überraschung plötzlich lief gab es bei den Erwachsenen tränchen und leuchtende Kinderaugen "ein Kinofilm extra für uns" und "woher weiß der Weihnachtsmann alles"
Ich habe auch einmal nachträglich angepasst was kostenlos 2 mal möglich gewesen wäre.
Ich plane nächstes Jahr wieder eine zu bestellen.
Preis Leistung passt auch . Das Video war in super Qualität (HD)
Dankeschön für das tolle Erlebnis!
Weiter so liebes Elfi Team!
Einfach wunderbar ☺️ das 2 Jahr bei uns und immer wieder gerne
It was very easy and quick to make the…
It was very easy and quick to make the personalised video. My little one was very surprised and happy. I will definitely recommend it!
Elfi’s response:
Thank you so much Mak!
Es war ein sehr schönes Video 😊
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