Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (60 640):
Wspaniały prezent. Dzieci zachwycone, oglądają codziennie☺. Polecam gorąco.
Spelniacie marzenia dzieci. Jestescie wyjątkowi. Tak wiele za rak niewiele.
I havemt received my letter so my daughter didnt get it in time for christmas.
Elfi’s response:
Hi Chelsea,
thank you for sharing your opinion. You had purchased a letter on 20th December 2017 and we sent it the same day. The maximum time for delivery is 10 working days due to our terms&conditions. That time will be exceeded on 02.01.2018. Please contact us then if the recipient won't get his or her letter.
All the best!
Elfi Santa
Świetny prezent dla tych dzieci, które jeszcze wierzą w Św. Mikołaja lub trochę wątpią:) ja sama miałam łzy w oczach widząc film, a moje dziecko również się rozczuliło i oglądało to wiele razy:) oczywiście otrzymało prezent o który prosił w liście:)
Polecam gorąco. Uśmiech i oczarowanie dziecka bezcenne. Rodzina jest szczęśliwsza, gdy widzi zadowolenie na twarzy malucha, a wrażenia bezcenne. Pamiątka na całe życie. W przyszłym roku z pewnością znów skorzystamy
:)
I purchased three vouchers on a deal website. Because I had not used a site like yours before, wasn’t sure what the process was. The site did not explain previously as to how many photos was required and a pic of the home was needed. This took a long time to process the first message. On attempting to repeat the process the website asked for a payment but this had already been done with the purchase of the vouchers. I did not continue with the further two messages and are very unhappy with the site. I will not be using it again.
Elfi’s response:
Hi Wendy,
thank you for sharing your opinion. In any problematic case our staff is always willing to help. All you need to do is to contact us at [email protected] After you had went to the payment section, you should put your code from Groupon or Wowcher in a grey discount box and press "add". Then your price would be zeroed automatically.
I also have checked your order and you placed the first order successfully, so you should proceed exactly the same with those 2 codes. Because you still didn't use those 2 codes, please contact directly our partner who sold you them as you can ask for a full refund.
All the best!
Elfi Team
superbe..très bien fait, rapide et complétement féerique ...
Po raz kolejny sprawiłem (sprawiliśmy) wspaniałą niespodziankę mojej Ukochanej Wnusi.
Le message du père Noël était sympa mais c'est dommage qu'il n'y ait pas eu cette année l'insertion du prénom des enfants. Du coup, c'était un peu moins personnel...mais les enfants ont adoré car les images sont magnifiques, comme d'habitude !
Elfi’s response:
Bonjour,
Effectivement il n'est pas possible d'inclure le prénom des enfants pour plus d'un enfant pour la vidéo "La danse des Elfes", néanmoins cette option est disponible pour les autres scénarios.
Bien cordialement,
L'équipe Elfi
I and my grandchildren are disappointed because they didn't get the card in time for Christmas and I'm still awaiting delivery despite being advised that the card was despatched on 18th December.
Elfi’s response:
Hi Gordon,
thank you for sharing your opinion. All problems regarding orders should be reported at [email protected]. A member of our staff will contact you soon to provide a solution in that case. Please expect our message.
All the best!
Elfi Team
Wszystko super!! Nawet dziesięciolatka była zaskoczona- oczywiście pozytywnie:)
Dzieci zachwycone! Szybka i prosta personalizacja. Świetny prezent dl dzieci.
Questo è già il secondo anno che lo faccio,e per la seconda volta mio figlio è rimasto con la bocca aperta e felicissimo del video. Vi faccio davvero i complimenti è una cosa originale e bellissima
Wyśmienite, doskonałe, poruszające...POLECAM ;-)
Dzieci było bardzo zaskoczone, zauroczone i prze szczęśliwe. Synek (4-lata) piszczał z zachwytu a córka (8 lat)- oglądała z otwartą buzią.. wspaniały widok i niezapomniane emocje nawet dla rodzica :) Za rok znów w naszym domu zagości video od Mikołaja. Gorąco polecam wszystkim, którzy chcą znów poczuć tą "dziecięcą" magię Świąt.
Fantastyczny filmik, siostrzeniec był zachwycony oglądając video list od św Mikołaja. Wszystko szybko i profesjonalnie. Polecam.
Idealnie, szybko, konkretnie i wiele zabawy przy okazji
Niesamowite wrażania jak dziecko ogląda filmik :) cudne! Świetnie zrobione!
super filmik córka była w szoku niesamowita niespodzianka polecam napewno skorzystam za rok
Polecam! Wspaniała niespodzianka dla dzieci!
Super sprawa, dzieciaki zachwycone filmem o domu Mikołaja, starsze z powrotem uwierzyły, odtwarzają codziennie. Bardzo dobra jakość filmiku, dostawa krótsza niż 2 godziny.
Mina dzieci, podczas oglądania- niezastąpiona. Ta radość, uśmiech za niewielki nakład pieniędzy! Warte ceny!
I miei figli sono stati molto contenti...l'hanno guardato tantissime volte
Das Video war ganz fantastisch. Als unser dreijähriger Enkel das erste Mal seinen Namen hörte, war er absolut fasziniert. Das sein Wunschzettel, den er für den Weihnachtsmann gemalt hatte, dann tatsächlich da war, war für ihn das Highlight. Vielen, vielen Dank.
Polecam serdecznie naprawdę warto dzieci mega zadowolone a zarazem, w szoku ze jednak Mikołaj je obserwuje.. Ale mega mega polecam.. Nawet lobuziaki się nawracaja jak widzą że Mikołaj donich bezpośrednio mówi... Napewno skorzystam nie raz...
Niesamowite, wspaniałe, po prostu szaleństwo. Dziecko szczęśliwe, cała rodzina była pod wrażeniem. Polecam wszystkim!
Wir haben es dieses Jahr zum 2x für unseren jetzt 5jährigen Sohn vorbereiten lassen und auch dieses Jahr war er einfach wieder nur überwältigt vom Weihnachtszauber! Auch wurde letztes für dieses Jahr sein Name Nathaniel mit in die Datenbank mit aufgenommen und der Support in UK war hervorragend! Mehr als nur empfehlenswert!
Zamówiliśmy film. Świetna niespodzianka dla dziecka :) oglądaliśmy wzruszeni jego wzruszeniem.
Super niespodzianka dla dziecka !!!!! bardzo polecam ,dziękuję i napewno jeszcze nieraz skorzystam
Filmik jest rewelacyjny. Każdy był bardzo zaskoczony. Mój Syn rowniez. Najlepsze że można wybrać zdjęcia i imiona dzięki temu wiadomo że film jest jedyny w swoim rodzaju.
Super niespodzianka dla mojej 7-letniej córeczki. Oglądała film 12 razy z rzędu. Bardzo polecam.
Polecam! Moja córka ma już 9 lat, ale kolejny rok czekała z niecierpliwością na wiadomość od Mikołaja.
Wszystko fantastycznie, córka zachwycona i zszokowana. Pozostali domownicy zaskoczeni. Warto uszczęśliwić dziecko.
EMOZIONANTE!!!
Bellissimo il video la bambina felicissima
Wspaniała niespodzianka dla dziecka!!! Synek oglądał kilka razy z rzędu! ? bardzo polecam.
Polecam gorąco! Dzieciaki były zachwycone, super prezent od św. Mikołaja!
Bellissima emozione!
È un’idea originale
Bellissima idea emozionante
Super przeżycie dla 3 latki i całej rodziny :) A dodatkowe ślady butów Mikołaja na podłodze potwierdzają wizytę Św. Mikołaja u grzecznych dzieci . Bardzo dziękujemy.
Bellissimo video messaggio, sia per quanto riguarda la precisione nella costruzione dello stesso, sia per quanto riguarda le emozioni e lo stupore che suscita. Personale sempre molto gentile e pronto nella soluzione delle problematiche.
Polecam! Zamówiłem listy bardzo późno i bałem się że nie zdążą dojść. Były w dwa dni! Dzieci zachwycone!
Świetny prezent!
Dziecko uśmiechnięte, szczęśliwe, wpatrzone w ekran niczym zaczarowane!!! :)
Po prostu super prezent!
Zdecydowanie polecam osobom, które się zastanawiają... :)
Mes petits enfants ont découvert cette vidéo magique le jour de Noël. Seul bémol, parfois des petits "bugs" à la lecture ... D'autre part, quelques difficultés à télécharger les photos.
Elfi’s response:
Bonjour,
Avez-vous téléchargé la vidéo? Cela devrait résoudre les problèmes de "bugs" régulièrement liés à la connexion Internet. D'autre part, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous avez besoin d'assistance lors de la création de votre vidéo.
Bien cordialement,
L'équipe Elfi
Super sprawa. Sama uwierzyłam w Świętego Mikołaja ??
Piękne spotkanie z tym, w kogo Dzieci traciły już wiarę. Dzięki wiadomości od Św. Mikołaja na nowo uwierzyły w jego istnienie i to jest największa magia tego nagrania. Bardzo dziękuję.
Ogromna frajda dla dzieci i dziadków, nie mogli uwierzyć w to co widzą! Super :)
Sehr schön gemacht, unsere 5jährige Tochter war überwältigt und redet nur noch vom Weihnachtsmann. Sehr schöne Idee
Super prezent dla dziecka, pamiątka na lata i bezcenna mina córki, że Mikołaj spełnił jej marzenie i wysłał do niej list. Tym bardziej, że powoli przestawała wierzyć w Świętego Mikołaja, a po tym liście nie ma żadnych wątpliwości, że Mikołaj istnieje.
Your feedback
Your account has been set up.
