Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (62 673):
To już drugi film jaki zamówiłam. Kilka lat temu dla córki a teraz dla syna przyjaciółki. Ponownie zrobił furorę! Chłopiec był zachwycony, po kilka razy dziennie wałkuje list od Mikołaja i nadal jest zachwycony. Cieszę się, że można w taki sposób dostarczyć dziecku tak dużo radości. Wielkie DZIĘKUJĘ dla Świętego Mikołaja!
Bellissimo!!! Non vedo l ora di consegnarlo ai mie tesori!!! ?
Cudowna pamiątka. Jestem zachwycona!!!!
super film. gorąco polecam
moja mała zobaczyła film i zaniemówiła, a już zaczynała wątpić w Mikołaja :D gorąco polecam :)
Super niespodzianka dla dzieci, patrzeli jak zaczarowane, wielkie zdziwienie jak zobaczyli swój list, swoje zdjecia, tylko stwierdziły ze mało! KRYSTYNA BABCIA
Rewelacyjny pomysł i aranżacja! Dzieciaki wniebowzięte! Polecam!
Czekam już tydzień na listy dla dzieci i nie ma:((((wczoraj były mikołajki,liczyłam ze dzieci dostaną listy a tu nic :(
Elfi’s response:
Witamy Pani Kingo,
dziękujemy za przesłanie wiadomości. Zgłoszenia dotyczące zamówień prosimy kierować na adres [email protected] Nasz pracownik za chwilę skontaktuje się z Panią aby jak najszybciej rozwiązać wskazany problem.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Elfi
Rewelacyjny film! Świetna szybka obsługa!
Pięknie i Szybko. Pozdrawiam
Super polecam
Très belle vidéo, mon fils est émerveillé devant ; tout comme sa maman :p
Merci beaucoup
Zamawiałam wideo dwa razy. Za każdym razem super wykonanie, szybko, sprawnie. Dla dzieci i dorosłych wielka frajda.
Super
Przepiekny prezent dla dzieci, juz po ok pol godzinie mialam filmik na mailu. Polecamy, swietna niespodzianka.
Bellissima esperienza con elfisanta. Consigliato
Polecam z całego serca! Miny dzieci bezcenne zarówno 3latek jaki i niedowiarek 7latek. Szybka wysyłka a w razie potrzeby można wprowadzić edycję .
Wspaniała niespodzianka dla dzieci! Są zachwycone i od 3 dni non stop oglądają film?. Polecam!
Super niespodzianka dla dziecka i męża.
Film bardzo fajny, syn był zadowolony choć podchodzi tego z przymrużeniem oka.
Bella idea
Świetna sprawa, dziecko ogląda film bez przerwy. Polecam serdecznie:)
Filmik uszczęśliwił dziecko chyba bardziej niż prezenty:) naprawde super sprawa. Tysiąc pytań skąd Mikołaj to wszystko wie i przede wszystkim super motywacja do tego żeby cały rok sie starać;) Bardzo szybka realizacja i bardzo miła i pomocna obsługa. POLECAM!:-)
Na ofertę trafiłam przez przypadek na jednym z portali społecznościowych... I to był strzał w dziesiątkę. Siostrzenica, której jestem mamą chrzestną, była naprawdę i dosłownie wzruszona taką niespodzianką. Po obejrzeniu nagrania od samego Św. Mikołaja długo płakała. Oczywiście były to te dobre łzy :D
Oferta bogata, super jakość ... Sam pomysł na prezent - Ekstra!
Dziękuję w imieniu swoim i męża (który nie wiedział jaką niespodziankę szykuję). Już zapowiedział, że zrobimy to samo dla Naszego syna oraz jego chrześnicy, którzy w tym roku są chyba jeszcze troszkę za mali aby zrozumieć :D
Absolutnie 5*
Rewelacja!Dzieci i rodzice zachwyceni:)
Super te filmiki synek bardzo zadowolony A w tym roku również zamówiłam dla trójki dzieci mojej siostry ? gorąco polecam w przyszlym roku napewno też zamówię ?
Radość dziecka bezcenna...bardzo dziekuje za terminowość i rzetelność w zamowieniu. Napewno skorzystam jeszcze nie raz z waszych uslug. Pozdrawiam
Super film reakcja dzieci bezcenna. Bardzo dziękuje. Szczerze polecam i pragnę dodać, że bardzo szybko film do mnie dotarł. POLECAM!!!
Córka wpatrzona jak w obrazek, każe sobie co dziennie puszczać filmik, super :) polecam. Zamówiłam filmik w zeszłym roku i w tym, na pewno zamówię w przyszłym :)
Szybka realizacja zamówienia. Reakcja dzieci bezcenna :) Polecam.
Film wywołał mega wzruszenie u moich dzieci ale także i u nas dorosłych, dziekujemy ❤
Film rewelacyjny. Dzieci zachwycone
???
Ekspresowa realizacja. Zamówiłam film dla dzieci i dla dorosłych. Oba zabawne i ciepłe.
Polecam
Bardz dziekuje za list moi chłopcy byli zachwyceni w przyszłym roku też mam zamiar zamówić widząc ich reakcje tego roku na list.
Super jakość. Wiele opcji do wyboru. Syn zachwycony. Polecam
Film jak zwykle super.
Minus za to, że w wersji dla dwójki dzieci było miejsce na dodanie tylko jednego listu. A wiadomo, że jak rodzeństwo to każdy pisze swój list.
Poza tym wszystko jak zwykle ok!
Niestety mało słyszalne dla małych dzieci. Za dużo hałasu w tle i Mikołaj za cicho mówił.
W zeszłym roku dużo lepiej.
Elfi’s response:
Witamy Pani Alicjo,
dziękujemy za przesłanie opinii. W niedługim czasie wszystkie nasze widea Choinka Mikołaja będą ponownie wygenerowane z lepiej słyszalnymi imionami :-)
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Elfi
Fantastyczny dodatek do prezentu dla dzieci. Łatwe zamówienie, wiele tekstów do wyboru..każdy znajdzie coś odpowiedniego dla swojego dziecka. Szybka przesyłka. Radość dzieci...bezcenna.
Molto bello, mia figlia di 5 anni è rimasta affascinata dal fatto che Babbo Natale avesse le sue foto.
Come sempre tutto perfetto!
Piękne wesołe i klimatyczne filmiki, dzieci zachwycone. Stronkę Elfiego odkryłam w zeszłym roku i póki dzieci wierzą w Mikołaja, tak długo będę zamawiać tu filmy. Duży plus że bez problemu można też edytować film. Zdziwiła mnie też szybkość realizacji (dosłownie z 5 minut). Serdecznie polecam!
Piękny kalendarz. Dziecko zachwycone możliwością zdobycia dodatkowych punktów.
je suis ravie du résultat cela va être magique dans les yeux de ma fille. merci merci merci
Świetna robota
Świetny filmik! Dziecko zachwycone ?
Doskonały pomysł, doskonałe wykonanie.
Aż żałuję, że trzeba czekać rok na kolejną okazję.
Dziękuję bardzo za wspaniałą przygodę dla mnie i moich dzieci.
Mi osobiście bardzo się podobało, ale dzieciom szczęki opadły z wrażenia, że św. mikołaj zwraca się do nich po imieniu i wie, że mają chomiczka:) gorąco polecam!
Très Bien. Mais attention si vous faites une vidéo pour deux enfants par exemple, la photos du second enfants est utilisé pour l'enfant sage. et non pas dans la phase de présentation. Et donc le premier enfant est perturbé de ne pas avoir sa photo dans les enfants sage et le premier enfant dans la présentation. Le premier enfant à pleuré à la réception de la vidéo car seul la photo de son frère été apparu dans les enfants sage. je conseille donc de mettre une photo avec les deux enfants...
Elfi’s response:
Bonjour,
Pour une vidéo pour deux enfants ou plus, nous conseillons de mettre deux photos des 2 enfants ensemble. Sachez que vous pouvez modifier les photos autant de fois souhaité jusqu'à obtenir le résultat souhaité. Pour cela, connectez-vous depuis votre espace client puis cliquez sur "Editer", une nouvelle vidéo sera générée dans les 2 à 3 heures qui suivent.
Bien cordialement,
L'équipe Elfi
I got the santa video last year for my son and he loved it hence why I brought it again this year. Really disappointed that after a whole 12 months you couldn't manage to update any element of the video itself? So I basically paid for the same product twice ... I think that's really poor customer service and this isn't made clear prior to purchasing the video
Elfi’s response:
Hi Kerry,
thank you for sharing your opinion. Each video teaser can be played directly by clicing on the video itself on our wepage. We add at least one new video each year, which can be distinguished as they have different titles (we also don't change titles of the older videos). If you've made a mistake and ordered the same product as last year, please contact us at [email protected] and send you filled in withdrawal from contract to get a refund.
https://www.elfisanta.uk/complaints-and-refunds.html
All the best,
Elfi Team
Your feedback
Your account has been set up.