Every purchase you make is a great challenge and a wonderful motivation for us. Together with Santa Claus, we do our best so that every child can have an unforgettable and magical time of happiness. In return, you send us truly wonderful messages, or sometimes even whole stories, which you can read below. Those reviews are 100% real, unedited, and added by our clients. They really warm our hearts.
Reviews
Thank you!
Your feedback (61 981):
Sehr schöne Geschenkidee.
Wunderbar
Dzień dobry, nie jestem w tym roku zadowolona z zamówionego Listu do Mikołaja, ponieważ List dotarł 3 dni po Mikołaju. W trakcie wykonywania płatności PayU przerwało połączenie internetowe i nie było możliwości powrotu, zatem wykonałam przelewy zwykły z dodatkową płatną opcją -przelew natychmiastowy...nie pomogło. Szukałam numeru telefonu by zadzwonić, zapytać - nigdzie go nie ma!, tylko czat, a na czacie odezwała się Pani, wysłałam potwierdzenie zapłaty, odpowiedź była na następny dzień, a później znów na następny i wychodzi na to, że Mikołaj był 9 grudnia :( Zastanowię się na drugi raz....w ogólnym rozrachunku List dotarł, płatność się znalazła, ale po obejrzeniu wideo uważam , że w poprzednich latach Mikołaj był śmieszniejszy i fajniejszy ....
Elfi’s response:
Dzień dobry Pani Iwono,
dziękujemy za przesłanie opinii. Bardzo nam przykro, że czas doręczenia był przedłużony z powodu nieprawidłowości po stronie pośrednika płatności. Niestety nasz system nie pozwoli na rozpoczęcie generowania wideo, jeśli wpłata nie będzie zaksięgowana na koncie. Nie mamy wpływu na tempo, w jakiś wpłaty są księgowane po stronie PayU. Tak jak Pani wspomniała, nie oferujemy kontaktu drogą telefoniczną z powodów logistycznych. Jeszcze raz przepraszamy, że musiała Pani czekać dłużej niż standardowo. Za chwilę nasz pracownik skontaktuje się w celu wyjaśnienia sytuacji.
Pozdrawiamy serdecznie,
Elfi
Olá é o segundo ano que faço e o video é maravilhoso! Dessa vez fechei a ligação mas não foi concluida, ele não ligou apesar do telefone estar correto.
Aguardo orientações. Obrigada!
Elfi’s response:
Olá Thais!
Que bom saber que você é uma cliente que teve uma boa experiência no ano passado ;)
Nós podemos te ajudar a resolver qualquer questão que tenha com a ligação do Papai Noel, não se preocupe! Você receberá um e-mail nosso em breve!
Atenciosamente,
Time Elfi
Szybko i profesjonalnie. Polecam.
Świetnie polecam bardzo
Szybko sprawnie... odpowiedzi na każde pytanie dokładne zrozumiałe i sprawne. Radość dzieci nieoceniona...moje wzruszenie po obejrzeniu filmu również bezcenne :) za rok zamawiam ponownie
Film zamówiłam dla córeczki-piękna pamiątka,ktora robi wrażenie nie tylko na dzieciach
Wybraliśmy film 8 minutowy, syn 5 lat wniebowzięty, na tyle że aż mu się łezka w oku zakręciła
super!!
Wszystko super. Córka mega zadowolona!
Filmik super, szkoda tylko że nie można wpisać czterech imion dzieci.
Szkoda, że od grudnia cena filmu wzrosła o 100%
Wszystko idealnie jak zawsze :) polecam!!!!!
Dzieci są zachwycone. Oglądamy film codziennie po kilka razy. Dziękuję serdecznie
Polecam każdemu ! Dziecko zachwycone a to chyba najlepsza ocena :) Zamówienie składa sie naprawdę bardzo łatwo, szybko i prosto. Wszystko na plus !
Film zrobił furorę wśród dzieci. Oglądali go po kilka razy. Super sprawa☺️ bardzo polecam. Obsługa bardzo pomocna i cierpliwa. Jak dla mnie 10/10
Jesteście Fantastyczni !!!!!!
Bezproblemowa obsługa (może dlatego, że aplikacja jest przyjazna) i szybkość realizacji - super. A radość córki - bezcenna.
Film od Mikołaja jest przepiękny.Dziecko było zachwycone!polecam kazdemu.Bardzo szybka realizacja.Super cena!
Jeśli chodzi o sam filmik to jak najbardziej wszystko ok, super jakość. Problem mam jednak z filmikiem dla rodzeństwa, niestety do wybrania jesli chodzi o zainteresowania dziecka itp. jest tylko jedna opcja a wiadomo że dzieciaki są różne, tym bardziej że taki filmik kosztuje więcej a nie widziałam różnicy między filmikiem dla jednego dziecka czy dla rodzeństwa oprócz wymienienia dwóch imion zamiast jednego. Trochę to nie wporzadku.
Jestem super zadowolona, na pewno jeszcze do Was wrócę.
Bardzo polecam innym rodzicom. Dzieci zachwycone. Tekst personalizowany dokładnie do dziecka
Dziecko zachwycone!
Szybka i bezproblemowa obsługa, tak samo jak i realizacja zamówienia, a sam produkt spełnił moje oczekiwania w 100%. Z czystym sumieniem mogę polecić stronę Elfi oraz ich filmy :)
Zamówiłam list 27 listopada dziś mamy 14 grudnia. Niestety list noe dotarł
Ravie du résultat
Ravie du résultat ! Très réaliste et le plus beau a été de voir les paillettes dans les yeux de ma fille. Parfait !
Vidéo + lettres du Père-Noël
Vidéo magique et de très bonne qualité.
Les enfants vont adorer. En plus avec un appel téléphonique du Père-Noël. Vraiment le top.
Ma fille de 3 ans a adoré voir cette…
Ma fille de 3 ans a adoré voir cette vidéo ! Elle était toute contente de voir le père noël et était super attentive sur tout ce qu’il disait ! La durée de la vidéo est parfaite, ni trop court ni trop longue. Et elle réclame la vidéo tous les soirs 🥰😅
Je recommande vraiment !
Paguei pela ligação junto ao vídeo e…
Paguei pela ligação junto ao vídeo e não recebi a ligação.
Muito emocionante...minha filha amou
Muito emocionante...minha filha amou, super recomendo...podem fazer sem medo
My grand daughter loved the video
My grand daughter loved the video. She is 6 years old. I bought it last year and she loved it, so I decided to buy again, and she was really happy about it. She was looking for it since November. I will recommend it to others for sure.
Buongiorno i bambini sono rimasti molto…
Buongiorno i bambini sono rimasti molto entusiasti...felici e meravigliati sopratutto quando hanno sentito i loro nomi s visto la foto personali sia di loro, dua fi casa che della letterina...grazie di cuore
Un video molto emozionante e ben fatto.
Un video molto emozionante e ben fatto.
Complimenti per la bellissima iniziativa
Video sempre meravigliosi che…
Video sempre meravigliosi che affascinano i nostri figli!
Metto una stella perché zero non me lo…
Metto una stella perché zero non me lo fa mettere!! Ordine n. GCMVOS spedito in data 27/11 non è mai arrivato.
Ci sarà stato anche un disguido ma almeno una comunicazione poteva anche essere mandata!!!
Videos are excellent quality
Videos are excellent quality. My daughter loved them.
Magical experience …
Absolute magic my 2 girls love there santa video every year is so real and when santa keep saying there names and the fact that he has pictures of them makes it more magic
Richtig toll gemacht. Mein Sohn hat sich sehr darüber gefreut. Vielen Dank
Es war eine kurzfristige Entscheidung am Nikolaustag und die Beste ❤️
Meine Kinder waren sowas von überrascht und Stolz, dass sie eine persönliche Nachricht von Nikolaus bekommen haben. Und wir Erwachsenen haben mit den Tränen gekämpft. Eine wunderschöne Idee 😍
Ich danke euch von Herzen ❤️
Alles Super
Die Video idt eunfach Toll, die Kinder waren begeistert. Alles sehr schnell und ohne Probleme gekommen. Sehr zu empfehlen.
Eine wunderbare Überraschung für die Enkelkinder
Alles bestens, schon seit vielen Jahren.
Eine ganz herzliche Idee! So ein schönes Video geworden, leider gibt es den Namen von meiner Tochter nicht und man hat leider zu spät sehen können, dass man ihn wohl neu benennen können!
Leider bin ich jetzt zu spät dran! Kann das nur empfehlen! Vielen lieben Dank und wir sind garniert nächstes Jahr wieder dabei, vielleicht auch mit einem Weihnachtsbrief!
Mein Enkel kam ein wenig ins Zweifeln ob es den Weihnachtsmann wirklich gibt. Der Brief hat alle Zweifel genommen 😃eine sehr gute Idee 👍 also nächstes Jahr wieder
Sehr realistisch für Kinder
Bin begeistert
Sehr schön 😻
Das Video ist sehr liebevoll gemacht und verzaubert die Kinder immer wieder aufs Neue.
Alle Jahre wieder :-) die Videos sind immer sehr schön und wenn der Weihnachtsmann dann gewisse Sachen weiß sieht man immer ein Strahlen in den Augen der Kinder…
Wir sind wie immer sehr zufrieden…
Your feedback
Your account has been set up.